Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi vill att din upplevelse hos oss ska vara så smidig som möjligt, från beställning till leverans.

Leveranstider

Våra normala leveranstider är mellan 5–15 arbetsdagar. Tiden kan variera beroende på produkt, lagerstatus och leveransadress. Under högsäsong eller kampanjperioder kan leveranser ta något längre tid.

Orderhantering

Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits. Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter ditt köp, samt ett nytt meddelande när din order har skickats.

Frakt

Fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning. Vi kan även erbjuda fri frakt på utvalda produkter eller kampanjer.

Spårning

När din beställning skickas får du ett spårningsnummer så att du enkelt kan följa din leverans.

Förseningar

I vissa fall kan leveranser påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom transportförseningar eller tullhantering. Vi gör alltid vårt bästa för att hålla dig informerad om eventuella avvikelser.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift tillkomma för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Felaktiga uppgifter

Det är viktigt att du anger korrekta leveransuppgifter vid beställning. Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans till följd av felaktigt angivna uppgifter.

Vid frågor om din leverans är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.